El interés de Raneem Zaitoun por la gobernanza digital surgió de su experiencia con la crisis eléctrica del Líbano. Los frecuentes cortes de luz también interrumpían el acceso a Internet, lo que dificultaba que las personas trabajaran a distancia, estudiaran en línea y gestionaran negocios. La experiencia le mostró que la conectividad depende no solo de la tecnología, sino también de los sistemas y la gobernanza que la respaldan.
Antes de incorporarse al Programa de Embajadores Juveniles de Internet Society, Zaitoun era enviada regional juvenil de la Unión Internacional de Telecomunicaciones y tenía experiencia en la elaboración de recomendaciones de políticas públicas. Quería adquirir una comprensión más sólida de los fundamentos técnicos que sustentaban esas propuestas. El programa le brindó formación sobre el funcionamiento de Internet, incluida su arquitectura y resiliencia, y le presentó el Informe sobre el impacto en Internet, un marco para evaluar si las propuestas de políticas públicas respaldan las propiedades fundamentales de Internet.
Zaitoun afirma que combinar la comprensión técnica con la experiencia en políticas públicas ha reorientado su enfoque hacia la intersección entre tecnología y diplomacia, donde puede evaluar si los compromisos son viables en la práctica.
Está aplicando este enfoque a la gobernanza de la inteligencia artificial. Como representante juvenil digital del Consejo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y Embajadora Juvenil de Internet Society, respalda el trabajo sobre la economía digital de Canadá. También fundó Noven, una plataforma de investigación sobre gobernanza de la IA para inversores institucionales, que trabaja para traducir los compromisos de gobernanza en mecanismos de implementación y criterios de contratación.
Su investigación actual examina la estrategia IA para todos de Canadá y lo que se necesitaría para pasar de los compromisos voluntarios a una legislación vinculante con normas claras de cumplimiento y mecanismos de rendición de cuentas. Zaitoun sostiene que la gobernanza puede ayudar a orientar la IA hacia resultados beneficiosos, en lugar de limitarse a esperar que se produzcan.
También defiende que los jóvenes tengan un papel significativo en los debates sobre políticas digitales, especialmente en los relacionados con la IA. En su opinión, para que la gobernanza sea eficaz, los gobiernos, la industria, la sociedad civil y los jóvenes deben aportar sus distintas perspectivas a un mismo proceso.
En el Foro de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información de 2026, celebrado en Ginebra, Zaitoun se unió a la delegación de Internet Society en debates sobre resiliencia de Internet, desarrollo de capacidades y gobernanza inclusiva de la IA. Espera seguir trabajando en una gobernanza digital basada en evidencia en instituciones nacionales y multilaterales, conectando los compromisos internacionales con su implementación práctica.
Fuentes: Internet Society.